Política Integrada, Sistema de Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información

La Dirección de HERTA ante la creciente competitividad del sector de la tecnología y mayores exigencias por parte de los clientes, considera la seguridad de la información y la calidad en su sistema de gestion, un aspecto fundamental y tiene como objetivo la obtención de productos y servicios reconocidos por su calidad, con óptimos índices de fiabilidad, asegurando los correctos niveles de confidencialidad de la información, así como la integridad de los datos.

HERTA SECURITY, S.L., empresa líder en soluciones avanzadas de seguridad e inteligencia artificial, garantiza la máxima satisfacción de sus clientes ofreciendo productos y servicios de alta calidad, seguros, éticos y sostenibles, alineados con la normativa internacional vigente.

Nuestra política integrada de calidad, seguridad de la información y ética en inteligencia artificial refleja nuestra manera actual de trabajar basada en los siguientes principios:

Calidad según ISO 9001:2015 y Enmienda AMD 1:2024

Garantizamos la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Cumplimos y superamos las expectativas de nuestros clientes y partes interesadas mediante productos innovadores y eficientes.
Integramos criterios de sostenibilidad y protección ambiental en nuestra planificación estratégica, toma de decisiones y procesos operativos.
Promovemos continuamente la formación y sensibilización de nuestro personal en prácticas sostenibles y responsables.
Evaluamos regularmente los riesgos y oportunidades que afectan nuestra capacidad de proporcionar servicios conformes con nuestros estándares de calidad.

Seguridad de la Información según ISO 27001

Protegemos activamente la confidencialidad, integridad y disponibilidad de toda la información manejada por HERTA y nuestros clientes.
Cumplimos rigurosamente con las leyes aplicables sobre protección de datos personales (RGPD) y gestión segura de la información.
Gestionamos los riesgos relacionados con la información mediante una metodología sistemática y continua.
Nos capacitamos y tomamos conciencia continuamente sobre la importancia crítica de la seguridad de la información.
Aseguramos la seguridad en las integraciones con terceros mediante procesos de evaluación y control documentados.

Ética en Inteligencia Artificial según el AI Act

Desarrollamos e implementamos soluciones tecnológicas de inteligencia artificial transparentes, éticas y trazables.

Realizamos evaluaciones periódicas del impacto ético y técnico de nuestras soluciones de IA, especialmente en sistemas considerados de alto riesgo.
Mantenemos un control humano efectivo sobre nuestros sistemas de inteligencia artificial, asegurando su explicabilidad y seguridad.
Documentamos y comunicamos claramente a nuestros clientes y usuarios los límites, funcionalidades y posibles riesgos asociados a nuestras soluciones de IA.
Cumplimos estrictamente con los requisitos legales establecidos por el Reglamento Europeo sobre Inteligencia Artificial (AI Act).

La Dirección de HERTA SECURITY, S.L. proporciona los recursos necesarios para mantener estos principios y objetivos, y realiza revisiones periódicas para asegurar su idoneidad, eficacia y mejora continua.

Esta política integrada está comunicada, comprendida y aplicada por todas las personas que forman parte de HERTA y se encuentra disponible para todas las partes interesadas.

Barcelona, 10 de Junio de 2025

Javier Rodríguez Saeta
Director General