Un rostre: Informació immesurable

24/05/2016
Compartir!

Si et mous dins el món del màrqueting, estic segura que prestaràs especial atenció quan sentis la paraula "analítica". Els empresaris utilitzen una gran diversitat d'eines d'anàlisi per obtenir informes que els ajudin a determinar el fracàs o l'èxit de les seves campanyes de màrqueting, i ells saben bé que precisament aquestes són la clau per a l'èxit, ja que ajuden a maximitzar les decisions empresarials.

Fins i tot els programadors i desenvolupadors que estan a punt de saltar aquest article simplement per la mera menció de la paraula "màrqueting". Però us podeu imaginar com també les analítiques podrien ajudar-vos en el vostre treball? Només penseu en les increïbles oportunitats que teniu de crear aplicacions que recopilen i donin estadístiques tan útils que els usuaris les adoraran.

Com pot ajudar l'anàlisi facial a entendre millor els teus clients?

La biometria facial és molt útil en termes de detecció i identificació, però és també una gran eina per saber més sobre els teus clients.

Som a l'era Hi-Tech. La quantitat d'informació que pots obtenir mitjançant la tecnologia és incomparable amb la qual pots obtenir del món físic. Fins ara, l'única forma per la qual es podia obtenir informació dels nostres clients era mitjançant la interacció humana, recopilant informació d'Internet, targetes de negoci o preguntant directament. Però aquest mètode només captura la informació dels clients que compren, i no dels que se'n van sense fer cap compra.

L'anàlisi facial et permet classificar els individus basant-se en l'aparença física. Aquest coneixement més profund és alhora molt útil, especialment si et permet saber més, no només dels teus clients actuals, sinó també dels potencials. I d'això tracta l'anàlisi facial: identificar, recopilar i classificar informació de la gent durant el seu dia a dia, gent que respira, que sent - gent real.

Què pots saber a través d'un rostre?

El nostre sistema innovador permet recopilar informació de la gent que passa per la botiga, o gent que estigui mirant el teu aparador o anuncis que hi hagi en ell.

Aquesta tecnologia et respon preguntes com ara; Quants homes vs. dones han estat avui aquí? Per quant temps han estat? En quin producte estaven més interessats? Quin dia de la setmana és el que hi ha més visitants?

L'anàlisi facial extreu informació dels teus clients com el gènere, l'edat aproximada, l'ètnia, si la persona ha estat abans, si la persona porta ulleres o si està en una llista com VIP o Llista Negra.

Però saps quina és la millor part? No hi ha identificació facial. Tota aquesta informació ve solament a través de la detecció facial. Els nostres algoritmes et permeten tenir tota aquesta informació amb una simple detecció, mentre la persona està en moviment i en temps real.

Com podem utilitzar aquesta informació?

Imagina per un moment que ets l'amo d'un Centre Comercial. És dimarts al matí i les analítiques et mostren que hi ha una dona de 25 anys mirant el teu aparador. Automàticament, l'anunci de la maquineta d'afaitar Philips canvia a un anunci sobre un preciós collaret Swarovski. La dona mostra especial interès en l'anunci, i aquest salta automàticament a un altre nivell, suggerint que bé que quedaria si es combinés amb una bossa de pell negre – i a la noia, li encanta.

Ara imagina que ets el propietari d'aquesta joieria i reps una notificació del mateix moment en que el teu clienta VIP 'Srta. White 'entra a la botiga, aniràs a atendre-personalment i oferir-teus productes més especials. Però, què passaria si entrés algú que ha comès furt anteriorment? En aquest cas, l'encarregat de seguretat rebria l'alerta i se li denegaria l'entrada; o també podria bloquejar la porta automàtica ja que tindries un sistema de control d'accés amb reconeixement facial integrat.

Aquesta adquisició permanent d'estadístiques dels clients és també molt útil per a Campanyes de Nadal, distribució de la botiga i posicionament de producte, segmentació del públic objectiu, etc.

Així que he aquí les raons per les que l'anàlisi facial Hi-Tech et dóna un potencial increïble per incrementar el teu ROI i obrir-te nous camins per a l'èxit.

Escrit per: Laura Blanc Pedregal