Одно лицо: безграничный объем данных

24/05/2016
Compartir!

Если вы давно работаете в сфере маркетинга, то я уверен в том, что вы обязательно знаете о важности «аналитических данных». Маркетологи используют большое количество разнообразных инструментов для сбора таких аналитических данных, которые позволяют оценить успешность проводимых маркетинговых кампаний. Каждый маркетолог знает, что именно от таких данных зависит успешность и эффективность принятия ключевых решений.

Скорее всего, программисты и разработчики захотят закрыть этот пост, увидев слово «маркетинг». Но знаете ли вы о том, насколько важные такие аналитические данные в вашей работе? Только представьте себе, какие удивительные приложения для сбора и формирования статистики вы можете разработать и создать, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

Как может анализ лица помочь лучше понять ваших клиентов?

Биометрические данные лица активно используются не только для определения и идентификации, но и позволяют больше узнать о ваших посетителях и клиентах.

Мы живем в эпоху высоких технологий. Объем данных, которые вы можете получить, используя новые технологии, превосходит объем данных физического мира в несколько раз. До сегодняшнего дня вам приходилось общаться и взаимодействовать с клиентом, чтобы получить информацию. Вы собираете данные в сети интернет, получаете визитные карточки, или задаете интересующие вас вопросы. Такой метод позволяет получить информацию только от тех клиентов, которые приняли решение о покупке, совершенно забывая о тех, кто уходит ни с чем.

Аналитические данные, полученные в результате обработки лица вашего клиента, позволяют классифицировать ваших клиентов в зависимости от их внешнего облика. Такая информация окажется особенно полезной, если вы сможете узнать не только о ваших действующих, но и о потенциальных клиентах. Именно в этом и заключается суть таких аналитических данных – идентификация, сбор и классификация информации о людях, которые живут обычной жизнью, вдыхая воздух, и ощущая различные чувства. Аналитические данные – данные от настоящих людей.

Что можно узнать, посмотрев на лицо?

Наши совершенные технологические решения позволяют собирать информацию о людях, которые ходят по вашему магазину, или просматривают рекламу на одном из ваших экранов или витрин.

Наша технология позволят дать ответы на следующие вопросы: сколько мужчин и женщин посетило магазин за день? Сколько времени они провели в магазине? Какой товар наиболее заинтересовал их? В какой день недели вашу точку посещает максимальное количество клиентов?

Анализ лица позволяет получить ценную информацию о вашем клиенте: пол, возрастная группа и национальность, а также узнать о том, посещал ли клиент ваш магазин ранее, включен ли он в список VIP-клиентов или в черный список.

А знаете ли вы, в чем заключается основное преимущество данной системы? Нет необходимости производить распознавание лиц, ведь вся информация становится доступной сразу же после сканирования. Наши алгоритмы позволяют получать ценную информацию в режиме реального времени, без необходимости распознавания лиц.

Как можно использовать полученные данные?

Представьте, что вы – владелец торгового центра. Сейчас утро вторника, и вы получаете информацию о том, что молодая девушка в возрасте 25 лет смотрит на вашу витрину. В тот же момент реклама бритвы Phillips сменяется привлекательной рекламой колье от Swarovski. Девушка проявляет интерес к рекламе, и мечтает о том, как красиво это колье будет смотреться в сочетании с маленькой черной сумочкой. Ее дыхание учащается, и она испытывает радостное волнение.

Теперь представьте, что вы – владелец магазина ювелирных изделий, и вы видите, как одна из ваших VIP-клиенток, госпожа Уайт, заходит в магазин. Вы приветствуете ее, и сможете уделить ей внимание, чтобы сделать уникальное предложение. А теперь подумайте о том, что вы обнаружили человека, ворующего вашу продукцию. Вы сможете обнаружить его, и запретить дальнейшее посещение вашей торговой точки, используя автоматическую систему.

Постоянный сбор аналитической информации о клиентах отлично подойдет для проведения рождественской распродажи, корректирования выкладки и позиционирования продуктов, а также сегментации и других важных показателей.

Теперь вы знаете все о том, почему системы анализа лица обладают безграничным потенциалом, позволяют улучшить ваши финансовые показатели, и помогают добиться ошеломительного успеха.

Written by: Laura Blanc Pedregal